保証内容について

保証について

近江一文字でお買い上げいただいた指定商品について
近江一文字会員になられますと当店の独自保証を付与します。

※内容について予告なく変更する場合がございます。

購入日からの期間です。会員になられた日からではございません。

保証期間は製品により異なります。

・パワーステッキ　1年

・琵琶瑠璃　3年

・クアッドケーン　1年

・その他近江一文字の杖　１年

・木製杖　保証期間なし

通常使用による製品の故障

故障例

・杖が折れた
（溝にはめた、踏んだなど使用に過失がある場合は対象外です）

・杖のインナーゴムが切れた
（自転車に挟んだなど過失がある場合は対象外です）

・グリップが取れた
（キャップなどの一部紛失や地面に落としたなどの破損は対象外です）

・使用不可の状態
（通常使用で使用できなくなった場合）

※製品の自然故障が対象です。
過度に荷重をかけたり、蹴ったり、振り回したり
使用用途の間違いやミスによる故障は保証対象外です。

ご購入、会員登録から保証期間内に上記の不具合が発生した場合
無償修理もしくは商品交換で対応いたします。

・キズ、削れ、色落ち

・使用感、音、におい　など個人の主観に関すること

・使用者の過失による故障
（落下、衝撃、保管の不備、直射日光　高温多湿での管理、水没など）

・消耗品の劣化（先ゴム、グリップなど）

・分解や修復跡がみられる場合

・近江一文字会員登録していない場合
（ご購入後1週間以内に会員登録が必須です、）

・保証期間が過ぎている場合

※自然故障に当てはまらない症状は保証適用外です。

※一度保証を受けた場合の期間延長はございません。